御菓子司大彌(だいや)　通販のお届けについて

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滋賀県近江の和菓子老舗、ひとつひとつ職人が手作りをした高級感漂う和菓子を、真心こめてお届けします。滋賀県のお土産・進物にどうぞ・・

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四季別販売商品のご案内

弊舗では上記商品だけでなく、年間を通して様々な商品を季節毎に販売しております。
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ホーム＞ご利用案内＞通販のご利用方法

お届けについて

●送料について
ヤマト宅急便でお送りいたします。
●《常温便発送》

常温便発送のお菓子のみをご注文いただいた場合、常温便の送料１件分をご負担下さい。
●《冷蔵便発送》（生菓子）

冷蔵便発送のお菓子を含んでご注文（冷蔵便と常温便との同梱可能）をいただいた場合、冷蔵便の送料１件分をご負担下さい。
●《送料込》商品の発送

送料込みの商品であっても、北海道と沖縄への発送は、北海道850円・沖縄850円、北東北(青森、秋田、岩手)200円、南東北(宮城、山形、福島)150円の別途送料をご負担頂いております。
●また、送料込み常温便発送の商品

と通常の冷蔵便発送の商品

を同梱する際には、別途クール便代216円をご負担頂いております。
この場合、買い物かごボタンを押した後の明細画面や自動送信されるメールとは送料が異なります。
送料を修正したメールを、当店から改めてお送りします。

●送料込み常温便発送の商品

と常温便発送の商品

の同梱、
　送料込み冷蔵便発送の商品

と常温便発送の商品

又は冷蔵便発送の商品

との同梱は、
買い物かごボタンを押した後の明細画面や自動送信されるメールとは送料が異なります。
送料を修正したメールを、当店から改めてお送りします。

【送料表】

地域	北海道	北東北	南東北	関東・信越・中部・北陸・中国・四国・九州	関西	沖縄
地域詳細	北海道	青森県岩手県秋田県	宮城県山形県福島県	茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　山梨県　長野県　富山県　石川県　福井県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県	滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県	沖縄県
通常便	1,600円	900円	850円	700円	660円	1,550円
冷蔵便	1,816円	1,116円	1,066円	916円	876円	1,766円

・配送は日本国内に限らせていただきます。
・代金引換をご利用の方は、送料とは別途の代引手数料がかかります。詳しくはこちら
・送料には消費税が含まれています。

●商品の発送日時
※ご注意※ご注文日の当日、または翌日にお届けすることは出来ません。
17時までにご注文頂いた場合

・	クレジット：クレジット決済完了の翌日以降に当店から出荷いたします。
・	代金引換　：ご注文日より翌日以降に当店から出荷いたします。
・	銀行振込　：ご入金確認日より翌日以降に当店から出荷いたします。
・	郵便振替　：ご入金確認日より翌日以降に当店から出荷いたします。
・	店頭支払　：ご注文日より翌々日以降のお渡しとなります。
※	お急ぎの場合、代金引換であればご注文いただいた翌日に発送可能ですので、一番早くお届けできます。

●万一、品切れ、出荷の遅れが生じた場合、ご注文が集中してお届けが遅れる場合などには、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

●住所に不備があった場合
郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。これが原因での返品、代品は承れませんので、何卒ご了承下さい。

●冷蔵発送の生菓子について

冷蔵便発送の生菓子は、消費期限が、当店を出荷（発送）する日を含め３日です。
そのため、ヤマト宅急便のお届け予定日が、発送日を含め４日以上の地域には発送することができません。ご注意ください。
特に生菓子の場合には、新鮮で美味しくお召し上がり頂けるよう、ご注文情報入力画面の「配達希望日」及び「時間帯」の指定も合わせてお勧めいたしております。
生菓子のご贈答の場合には、必ず先方様がお受け取り可能な日及び時間帯をご指定ください。

【配送日時指定をお勧めいたします】
簡単注文画面STEP3の｛配送日時指定｝の「配送希望日」の指定をお勧めいたします。
ヤマト宅急便お届け予定日検索を使って、出荷（発送）してからのお届け予定日およびお届け可能時間帯を確認し、ご指定ください。
発送は、滋賀県甲賀市水口町三大寺（郵便番号528－0046）より、行います。

ヤマト時間帯お届け(無料)も承ります。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※一部地域ではご希望のお時間指定が出来ない場合もございます。ヤマト宅急便お届け予定日検索で、ご確認ください。
ヤマト運輸宅急便約款「交通事情等により、お届け希望日のお届け時間帯経過後又はお届け希望日の翌日に引き渡すことがあります。」
とありますように必ずしも時間帯内のお届けをお約束するものではございません。ご了承くださいませ。

《クール便不可地域》冷蔵便発送の生菓子をお届けできません。
　　東京都：伊豆諸島（大島町、八丈町除く）・小笠原諸島

《生菓子お届け不可地域》お届けに発送日を含め４日以上かかる地域。
　　北海道：利尻郡・礼文郡
　　東京都：伊豆諸島（青ヶ島村）・小笠原諸島
　　鹿児島県：喜界町・鹿児島郡
　　沖縄県：北大東村・南大東村・八重山郡

●賞味期限・消費期限について
生菓子(冷蔵便でお届けする商品)…発送日を含め3日です。
生菓子以外(常温発送でお届けする商品)…各商品ページにて明記しております。

●梱包の状態
生菓子…このように大切に梱包してお届けいたします。
生菓子以外…各商品ページにて明記しております。

●返品・交換について

・お届け商品が異なっていた場合や、商品に何らかの問題がございましたら、ただちにお取り替えいたしますので、商品到着後2日以内にご連絡をお願いいたします。
・食品ですので、お客様のご都合による返品・交換などは不可とさせていただきます。
・返品の送料負担について
　不良品や商品間違いの場合は、弊社負担とさせていただきます。

【返品ご連絡先】
御菓子司大彌　ネットショップ　
　電話番号：0748-76-1188
　メールアドレス：daiya@daiya.info
　返送先住所：滋賀県甲賀市水口町三大寺３４
　担当者　　：中西